TERMES ET CONDITIONS

 

Termes et Conditions de SAS PRODISMED,

27 rue du perrot

42160 Andrézieux Bouthéon / FRANCE

02.12.2019

 

1. Portée

 

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les relations commerciales entre PRODISMED et le client dans la version actuelle au moment de la commande. L'utilisation d'autres conditions générales, notamment contraires ou croisées, est expressément contredite.

(2) PRODISMED exploite une page d'accueil du domaine à des fins commerciales et propose à ses clients des produits, provenant notamment du domaine de la technologie médicale, pouvant être achetés via Internet. 

(3) Ces conditions s'appliquent également à toutes les transactions futures entre PRODISMED et le client.

2. Partie contractante​

(1) Le contrat de vente est conclu avec PRODISMED. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la société dans l’impression.

 

(2) Le service à la clientèle pour les questions, réclamations et plaintes est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 sous les numéros de téléphones: +33 6 08 28 07 78 ou par E-Mail: info@neuroces.fr.

3. Conclusion du contrat​

Les dispositions suivantes sur la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique En ligne. La boutique en ligne est disponible via l'URL. La langue disponible pour la conclusion du contrat via le site est exclusivement anglaise.

 

(1) La présentation des produits dans la boutique En ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une gamme de produits en ligne non contraignante. Les offres ne sont pas contraignantes, mais seulement l'invitation à offrir (invitatio ad offerendum).

 

(2) Votre commande constitue une offre de conclusion d'un contrat d'achat. Vous pouvez annuler le processus de commande ou corriger vos coordonnées à tout moment jusqu'à l'envoi final de votre commande. Toute erreur d'entrée dans la soumission de votre commande peut être corrigée via les écrans d'entrée dans le site Web en utilisant une fonction de suppression et de modification avant d'envoyer la commande. Votre commande est ferme après avoir appuyé sur le bouton "ordre de payer".

 

(3) Après avoir placé la commande en appuyant sur le bouton "Ordre de paiement", nous vous enverrons un courriel confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail vous informe exclusivement de la réception de la commande et ne constitue donc pas une confirmation d'acceptation de votre offre (confirmation de réception). Un contrat de vente entre vous et PRODISMED n'intervient que lorsque L'état de préparation à l'expédition des marchandises commandées vous est confirmé par un second e-mail (confirmation d'achat) ou que les marchandises commandées vous sont envoyées. Les produits qui ne sont pas mentionnés dans la confirmation d'achat ou qui ne sont pas inclus dans la livraison ne seront pas vendus. 

 

(4) Les caractéristiques essentielles, les propriétés et les autres caractéristiques des produits proposés sont disponibles dans les descriptions de produits individuelles sur le site internet. 

 

(5) les offres ne sont valables que lorsque les marchandises sont disponibles en stock. PRODISMED ne vend en principe tous les biens qu'en quantités domestiques. Nous nous réservons le droit de ne pas exécuter la commande en cas d'indisponibilité de la marchandise.​

 

4. Retrait​

Annulation

 

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas un transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter.

Canan Ardiclik, 27 rue du perrot, 42160 Andrézieux Bouthéon / FRANCE

 

Courriel: info@neuroces.fr

Numéro de téléphone: +33 6 08 28 07 78

 

Au moyen d'une déclaration claire (telle qu'une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour maintenir le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.​

Conséquences de l'annulation​

 

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher offert par nous), sans retard indu et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous en ayez expressément convenu autrement; en tout état de cause, vous ne payerez aucun frais à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez bien renvoyé la marchandise, selon la date la plus proche. Vous renvoyez la marchandise ou nous la remettez, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez fait part de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez assumer le coût direct du retour des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant des manipulations autres que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.​

Fin de la politique d'annulation

 

Modèle de retrait

 

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

 

Destinataire: PRODISMED, 27 rue du perrot, 42160 Andrézieux Bouthéon / FRANCE

Courriel: info@neuroces.fr

Numéro de téléphone: +33 6 08 28 07 78

​Je / Nous (*) notifie par la présente que je / nous (*) nous retirons de mon / notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*),

 

Commandé le (*)

_________________________________________

 

 

Reçu le (*)

_________________________________________

 

 

Nom du consommateur (s)

_________________________________________

 

 

Adresse du consommateur (s)

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

 

 

Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),

_________________________________________

 

 

Date

_________________________________________

 

(*) Supprimer le cas échéant.​

5. Prix​

Tous les prix sont des prix bruts et sont en Euros. Les prix indiqués comprennent la tva légale et autres éléments de prix. En outre, les frais d'expédition, les surtaxes pour petites quantités et, le cas échéant, les frais d'expédition au comptant à la livraison.​

6. Options de paiement​

Le paiement est effectué soit par paiement anticipé, paiement en espèces, carte de crédit, paiement à la livraison ou PayPal ou sur compte.​

 

(1) Si vous sélectionnez l'option «Paiement anticipé», transférez le montant de la facture sur notre compte bancaire. Nous vous informerons des coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Les marchandises seront livrées / expédiées après réception du paiement. 

(2) un paiement en espèces n'est possible qu'avec ramassage personnel.

Adresse de ramassage: PRODISMED, 27 rue du perrot, 42160 Andrézieux Bouthéon / FRANCE

(3) Votre carte de crédit sera débitée à la fin de la commande. 

(4) Si vous choisissez le mode de paiement contre remboursement, les frais seront majorés de 6,00 euros. En outre, 2,00 Euros doivent être payés à la société de livraison sur site (DHL ou autre service de colis). 

(5) Lors de la sélection du mode de paiement PayPal, vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. En principe, vous devez vous y inscrire ou vous inscrire en premier, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement pour nous. Une exception est l'accès optionnel au fournisseur PayPal. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. 

(6) Les acomptes ne sont généralement pas possibles pour les nouveaux clients. Le paiement sur compte n'est possible qu'à partir de la deuxième commande. En cas de paiement sur compte, vous acceptez de payer le montant de la facture sans déduction dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. 

(7) Nous nous réservons le droit d'exclure des modes de paiement individuels.​

7. Frais d'expédition, livraison

(1) Sous réserve des conditions suivantes, vous payez des frais d'expédition de 7,90 euros par commande pour les livraisons en France. Vous payez des frais d'expédition de 15,00 euros par commande pour les livraisons des pays de l'UE à l'exception de la France.

(2) Si la valeur de la commande est inférieure à 15,00 Euros, nous facturons un petit supplément de 2,50 Euros.

(3) Si un envoi est effectué en plusieurs étapes pour des raisons techniques ou logistiques, nous facturons les frais d'expédition une seule fois.

(4) La livraison est généralement effectuée par DHL ou un autre fournisseur de services approprié.

(5) Les livraisons sont effectuées uniquement dans les pays de l'UE. Si vous souhaitez une livraison à l'étranger, contactez notre service clientèle.

(6) L'auto-récupération des marchandises est possible après consultation préalable.

(7) La prise en charge des marchandises est possible après consultation préalable.

(8) La livraison aux postes d'emballage n'est possible qu'après consultation préalable.

(9) Le délai de livraison estimé se trouve dans les spécifications respectives dans la description du produit. En cas de retard de livraison ou de blocage de la livraison, vous en serez immédiatement informé.​

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8. Réserve de propriété​

(1) Les marchandises livrées restent la propriété de PRODISMED (marchandises réservées) jusqu'au paiement intégral de toutes les créances, y compris les créances accessoires. L'acheteur ne peut pas disposer des marchandises réservées.

(2) En cas d'accès par des tiers, en particulier des huissiers de justice, aux marchandises sous réserve de propriété, l'acheteur doit signaler les droits existants de PRODISMED et les avertir immédiatement. Les frais et dommages sont à la charge de l'acheteur. En cas de rupture du contrat, PRODISMED est en droit de reprendre les marchandises réservées à vos frais. Le retrait et la saisie des marchandises réservées par PRODISMED ne constituent pas une résiliation du contrat.​

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9. Dommages de transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au transporteur dès que possible et nous contacter immédiatement. Manquer une plainte ou un contact n'a aucune conséquence pour vous. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres revendications contre le transporteur ou la compagnie d’assurance de transport.​

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10. Responsabilité légale pour défauts​

(1) PRODISMED ne garantit pas la qualité des biens et / ou des services fournis au client. En particulier, les descriptions reproduites sur le site www.neuroces.fr n'ont pas le caractère d'une garantie.

(2) En cas de défaut, vos réclamations de garantie sont soumises aux dispositions suivantes du Code civil. Vos demandes de garantie sont limitées au droit à l'exécution ultérieure. Vous avez le droit de réduire ou de retirer du contrat de vente à votre option si l'exécution supplémentaire échoue. L'indemnisation ne peut être réclamée que dans les conditions du paragraphe 3 ci-dessous.

(3) Vos demandes de dommages et intérêts, quelle que soit la raison légale, ainsi que vos demandes de réparation pour des dépenses inutiles sont exclues.

Cela ne s'applique pas si la cause du dommage est fondée sur une négligence flagrante ou un manquement intentionnel à l'obligation ou sur un manquement au moins négligent à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales); en cas de manquement négligent à des obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée en montant au dommage généralement prévisible. En outre, cela ne s'applique pas aux dommages-intérêts résultant d'un préjudice à la vie, au corps ou à la santé, en cas de responsabilité en vertu de la Loi sur la responsabilité des produits ou dans la mesure où PRODISMED a dissimulé frauduleusement un défaut ou a exceptionnellement assumé une garantie.

(4) Si vous utilisez les marchandises commandées pour votre propre activité professionnelle commerciale ou indépendante, le délai de prescription est d'un an.

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11. Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'anglais.​

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12. Clause de divisibilité​

Si une disposition de cet Accord était ou devenait inefficace ou passible de mesures compensatoires pour une raison quelconque, les dispositions restantes resteraient inchangées. Le contrat doit, le cas échéant, être interprété ou complété de manière à ce que les parties souhaitent le faire est réalisé dans la mesure du possible.​

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13. Divers​

(1) Ce contrat est soumis au droit Française. Les composantes de la loi sur les ventes de l'ONU ne s'appliquent pas dans la relation entre PRODISMED et l'acheteur.

(2) Tous les accords conclus au moment de la conclusion du contrat, qui s'écartent des dispositions des conditions générales, nécessitent la forme écrite pour être efficace.

(3) Si l'acheteur n'a pas de place de compétence en République Française , le lieu de compétence de PRODISMED est considéré comme le lieu de compétence pour les litiges découlant de ce contrat.